Tomandl Jan; Čuřík Jaroslav; Fojtová Tereza; Maršovská Kristýna - Krizová komunikace

   Principy - zkušenosti - postupy

Masarykova univerzita Brno Krizová komunikace
Komplexní a v českém prostředí dosud nejobsáhlejší příručka krizové komunikace vysvětluje zásady efektivních a etických vztahů s veřejností při reputačních krizích i při mimořádných událostech. Ambicí knihy je pomoci organizacím, které se dostaly do potíží, a zároveň přispět ke kultivaci a profesionalizaci české komunikační praxe.
Autoři s bohatými zkušenostmi z médií i public relations vědí, že žádná organizace na světě není imunní vůči krizovým situacím, které přitahují pozornost médií. Čas od času je nutné odvracet útok konkurence, vysvětlovat kontroverzní krok, objasňovat zveřejněné nepřesnosti, řešit havárii ve výrobním provozu nebo se vypořádat s následky živelní pohromy. Informace se dnes šíří rychleji než kdykoliv dříve, během několika minut se tak může rozhořet mediální požár, který ohrožuje zájmy či samotnou existenci organizace.
Ne každá krize ale musí skončit katastrofou. Záleží na kvalitě manažerských rozhodnutí a schopnosti tlumočit je médiím a veřejnosti. Právě komunikační dovednosti v mimořádných situacích jsou podstatou krizové komunikace, považované za královskou disciplínu public relations, tedy vztahů s veřejností.
Kniha popisuje nejčastější příčiny krizí a odhaluje základní principy i zásady krizové komunikace. Vysvětluje, jak krizové situace všeho druhu vnímají novináři a jaké jsou jejich pracovní postupy. Dále popisuje strategie a taktické varianty krizové komunikace a vhodné nástroje od tiskových zpráv po sociální sítě.

Potřebujete podrobnější informace k tomuto titulu? Napište nám.


Hlídací pes - zasílání novinek:


   Přehled všech Vámi zadaných položek naleznete zde

  sledovat novinky od vydavatele Masarykova univerzita Brno
  sledovat novinky spisovatele Tomandl Jan
  sledovat novinky spisovatele Čuřík Jaroslav
  sledovat novinky spisovatele Fojtová Tereza
  sledovat novinky spisovatele Maršovská Kristýna

 emailová adresa: 

Nejbližší tituly v katalogu:

Potoček Josef - Mýtus evoluce

Vydavatel: JUDA | Vydáno: 16.9.2020

Cena: 169 Kč
Kniha

15%

Bobošíková Jana; Lipovská Hana - Aby bylo jasno

Vydavatel: NF Distribuce | Vydáno: 16.10.2020

Cena: 84 Kč
Kniha

15%