Lilley Roy - Jak jednat s problematickými lidmi

   Rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížísty

Lingea Jak jednat s problematickými lidmi
  • ISBN: 9788075086075
  • jazyk: čeština
  • počet stran: 176
  • vazba: brožovaná
  • spisovatel: Lilley Roy
Tato nová příručka nabízí rychlé a účinné strategie jednání nejen s potížisty. Když pochopíte motivy a chování problematických lidí, naučíte se s nimi jednat, zachovat si chladnou hlavu a předejít nepříjemným situacím. Příručku doplňují ukázkové dialogy, techniky, praktická cvičení, šablony a užitečné tipy. Vydejte se vstříc úspěchu s řadou příruček nejen pro manažery.

Obsah:
Stručný kurz o lidských vztazích
Jednání s problematickými šéfy a kolegy, zvládání agrese
Jak na lenochy, tyrany, reptaly, perfekcionisty, manipulátory...
Jak to máte s morálkou a přístupem k práci?
Jednání s problematickými zákazníky, řešení stížností
Sociální sítě, e-mail, kyberšikana

Potřebujete podrobnější informace k tomuto titulu? Napište nám.


Hlídací pes - zasílání novinek:


   Přehled všech Vámi zadaných položek naleznete zde

  sledovat novinky od vydavatele Lingea
  sledovat novinky spisovatele Lilley Roy

 emailová adresa: 

Nejbližší tituly v katalogu:

Forsyth Patrick - Jak si lépe zorganizovat čas

Vydavatel: Lingea | Vydáno: 7.9.2020

Cena: 254 Kč
Kniha

15%

Theobald Theo - Zlepšete své prezentační dovednosti

Vydavatel: Lingea | Vydáno: 7.9.2020

Cena: 254 Kč
Kniha

15%